Zu den Ausbildungsinhalten zählen unter anderem
- das Anzeigen von Warenkenntnissen und warenspezifischen Eigenschaften
- Auftragsbearbeitung (Annahme, Erfassung im System, Vorbereiten der Arbeitsunterlagen)
- Service-, Kundendienst- und Garantieleistungen
- kunden- und ergebnisorientierte Beratungs- und Verkaufsgespräche
- Grundsätze der Kreditgewährung, Möglichkeiten der Risikoabsicherung
- Transportmittel und -wege im internationalen Warenverkehr
- Prüfung von Zollpapieren
- fremdsprachige Offerten, Gebote und Abschlussbestätigungen erstellen
- branchenübliche Fachausdrücke, Normen, Maß-/Mengen-/Gewichtseinheiten anwenden
- Verpackungen nach technischen, ökonomischen und ökologischen Gesichtspunkten auswählen
- Maßnahmen zur Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
- Daten und Informationen erfassen, sichern, pflegen
- Fremdsprachige Fachbegriffe anwenden
- rechtliche Vorschriften für das Transportwesen handhaben
- Transportrisiken beurteilen und absichern
- Bearbeitung von Reklamationen
- Angebotsvergleiche hinsichtlich Beschaffenheit, Qualität, Menge, Preis, Bezugskosten sowie
Zahlungs- und Lieferbedingungen
Als weiteren Ausbildungsberuf bieten wir an
Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w) in der Stangen- und Schienenmanufaktur
vergleichbar mit dem Industriekaufmann (m/w)
Zu den o. g. Ausbildungsinhalten gehören außerdem
- Spezialisierung für den Bereich Metallverarbeitung
- Beschaffung von Rohwarenartikeln, hergestellt im Spritzgussverfahren Pu+Aluminium
bzw. Beschaffung von Messing, Alu- und Edelstahlrohren
- Vorbereiten zum Versand der Rohwaren für die Veredelungsvarianten, Pulverbeschichtung,
Lackierung, eloxieren Furnierholzbeschichtung
- Annahme und Kontrolle von Wareneingängen
- Lagerung und Lagerhaltung
Berufsschule: Lüneburg
Ausbildungsdauer: 3 Jahre